Question 1

Q1:需要先安親才能入住嗎？

Accepted Answer

試情況而定。如狗狗有以下狀況：
1.容易吠叫
2.害怕陌生人
3.外宿不吃東西
4.需要外出上廁所
5.需要每日吃藥點藥擦藥
6.其他寵物旅館無法照護
7.超過十歲
需要先預約安親或是付費諮詢。讓我們找出狗狗能接受的照護方式，也可以讓飼主和保姆發現，狗狗在外宿上會遇到的適應問題。

為了瞭解狀況，請在預定入住時間之前一週以上的時間與我們預約時段。

實際上如果狗狗不適應外面環境必須從最簡單的地方開始，像是家附近，而不是送去安親。道理就像是很怕水的人要學游泳可能需要從能在臉盆的水裡憋氣開始，而不是直接送進深水池裡。有任何不適應的狀況歡迎加入官方LINE與(https://line.me/R/ti/p/@BlackNose)我們討論。

Question 2

Q2:我的狗狗會和其它狗狗一起玩嗎？

Accepted Answer

狗狗外宿比較重要的事情是休息，在室內彼此不認識的狗會出現社交壓力以及對環境陌生也會感到壓力。在壓力下容易產生不好的社交行為，狗狗住宿時社交並不是最重要的事情，良好的社交練習需要在干擾少的戶外進行。

Question 3

Q3:為什麼要讓狗狗在房間裡休息，狗狗不會很無聊嗎？

Accepted Answer

狗狗一天需要睡眠16個小時才能獲得足夠的休息， 他們是淺眠的動物，十小時的睡眠時間如同我們只睡四五個小時，是不足夠的。長期睡眠不足會免疫系統變差，易怒，容易吠叫等等問題產生。

不熟的人外宿也不會都選擇大通鋪來睡，出去住宿也不會跑去跟隔壁的房客打牌，喝喜酒也不會跑去跟每桌的人攀談，搭捷運也不會跟鄰座的每個人聊天。動物即使具有社交性，仍然會想要保有自己的空間，有了自己不被打擾的空間才能夠安心休息。一直看到有狗跟人走來走去，狗狗是很難好好休息的。我們希望平常睡眠不夠的狗狗能夠有機會練習獨處休息。

外宿就像有些人會認枕頭認床一樣，一開始可能會睡不好，隨著天數的增加，合宜的住宿環境可以讓牠們睡得很安穩，狗狗天生就具有在外面休息的能力，只要讓他覺得夠安全不會被打擾，天性是可以慢慢被喚起的，只是成長的過程他們有時候喪失了一些能力，黑鼻子的獨立房間可以幫助他們。

Question 4

Q4:我的狗狗如果來住宿不吃飯怎麼辦？

Accepted Answer

如果狗狗有挑食習慣，來住宿時進食的機率很低，遇到挑食的狗狗，有三種方式可以處理，視情況跟主人意願討論用何種方式進行。
 
第一種，加料(罐頭或雞胸肉)，但容易造成軟便。
 
第二種，不吃就收掉，狗狗可能一至兩天後，才會進食。如果同時對環境感受到較高的壓力，會每隔一到兩天吃一餐。
 
第三種，如果想要改善，建議可以帶狗狗到黑鼻子付費諮詢，我們可以觀察出狗在住宿上面會遇到的問題，包含焦慮狀況與進食狀況，想要改善需要飼主的配合，進行一些漸進式的學習，來協助狗狗適應在外的生活。改善行為可能會費時一至兩個月。飼主無法配合，那狗狗在外進食進步的空間會很有限。
 
他們通常不是因為來旅館才不吃飯，是他們平常就沒有辦法在家裡以外的地方有吃東西的機會，飼主可以嘗試看看在住家別的樓層，狗狗有沒有辦法在距離家門外五公尺以內的地方順利進食，離家五公尺就沒辦法進食的狗狗，外宿不太可能會正常吃飯。狗狗也不會是因為吃飯時間還沒到就不會吃飯，狗狗的天性是在外面找到食物就能夠馬上進食，他們不會知道下一餐何時會順利找到。人就算吃飽了，還是有辦法吃一點點東西。狗不會因為吃飯時間沒到就不會在外面沒辦法吃一顆飼料的份量。緊張或是過度興奮常常才是他們沒辦法進食的主因。

Question 5

Q5:旅館內適合社會化嗎?

Accepted Answer

旅館就像狗聚跟寵物展一樣，都不適合做社會化。社會化是讓狗狗在可以不受到太多壓力的情況下，去慢慢適應環境。

如果一開始狗狗接觸的環境對他來說壓力太大，就如同把不會游泳的人丟到海裡一樣，牠只會因為太緊張而手足無措，沒有辦法學習。

Question 6

Q6:常跟狗相處會比較好嗎?

Accepted Answer

這問題就跟「與討厭的人常常相處會變好嗎」相似，都需要時間(也許需要半年一年)和空間(常常狗能接受狗的距離有時候要從一百公尺開始)，以及多次的良好互動經驗(需要正確的方式)才能夠改變既定印象。

狗跟狗理想的互動是可以做到不一定要互動，就像人在路上看到人，不會跑去跟每個人打招呼，也不會隨意跟每個人擁抱。沒有必要去跟每個人交換名片，同理也沒有必要讓經過的每隻狗聞一下屁股。狗狗的社交互動在遠遠的出現安定訊號的時候就已經開始打招呼了，並不是要熱情的玩在一起才是良好的社交行為。

Question 7

Q7:用餐時間有沒有需要固定呢？

Accepted Answer

吃飯時間大概有個區間範圍就可以了，不需要很準確地在幾點吃飯，區間可以是兩小時固定吃飯時間，容易使狗在特定時間開始等待，等待也會產生額外的壓力，壓力會促使他們可能用吠叫的方式催促主人。

除非有配合吃藥或是健康方面的考量，不定時吃飯會是比較好的做法。狗的天性是找到食物，隨時都可以有辦法吃下去。用餐時間以及用餐地點不固定，都會對狗適應外面環境會有幫助。

Question 8

Q8:怕生的狗該怎麼準備住宿呢?

Accepted Answer

視情況可能要飼主陪同訓練數次，以我們的經驗，在家裡以外還能放鬆的狗狗，4至10次的練習，在外宿上就可以適應得不錯。

如果是一離開家就比較緊張且怕生的狗狗，會建議到府上課。如果採用到黑鼻子陪同訓練，有可能會需要20次以上的練習，也不一定會達到想要的照護效果。

狗狗間不社交、獨立房間、視線阻隔專業設計，對於怕生的狗來說，在環境的管理上，需要知道自己有個安全不被打擾的空間，不用勉強自己與其他人互動，才能夠比較快習慣。

Question 9

Q9:黑鼻子如何照顧不喜歡其他狗狗的狗呢？

Accepted Answer

我們提供了獨立的房間，住宿區的房間是跟活動區分開，他們平常看不到其他房間內的狗。所有的狗都是個別在活動區安全地活動，並不會有其他不認識的狗兒一起。只有保母會跟住宿的狗互動，可以單獨觀察每隻狗的狀況。

Question 10

Q10:黑鼻子如何照顧癱瘓的狗呢？

Accepted Answer

18公斤以下癱瘓的狗狗可入住黑鼻子，但會收取額外照顧費用。

提供軟墊上面再加一層尿布，讓他們隨時想上廁所都可以保持身體盡量乾躁，軟墊可以減緩他們因為身體重量集中壓迫在特定部位產生褥瘡的問題。此外也常需要用湯匙或是針筒，協助牠們進食或是補充水分。

Question 11

Q11:黑鼻子如何照顧認知功能障礙的老犬呢？

Accepted Answer

白天多維持活動，視狗狗情況在房內牆壁貼上泡棉，避免因為碰撞東西或是牆壁受傷。

Question 12

Q12:焦慮的狗該怎麼準備住宿呢？

Accepted Answer

您需要預約諮詢以及住宿前的適應練習，我們會先觀察確認牠是因為待在陌生環境就焦慮，或是沒有飼主陪伴才感到焦慮。當然有些狗狗的狀況是擔心會有不熟悉的人狗靠近牠而到焦慮。嚴重焦慮的狗狗在沒有改善下無法照顧，因為可能會產生啃門或抓門、夜晚吠叫、來回踱步不止、過度舔拭身體、趾間炎、血尿等等問題。

依據不同狀況會有不同的改善方式，容易感到焦慮的狗狗要住宿適應最好能提前一到三個月準備。有些簡單的居家訓練可以協助他們比較快適應外面的環境，再開始安排幾次的飼主陪同練習，狗狗的適應能力很強，他們會在每次練習的過程中逐漸進步。提前準備是比較容易讓彼此都滿意的方式。如果您家狗狗對於外面環境感到過於恐懼，已經影響到牠在外面的學習狀況，會建議您上家教課程來協助牠適應外面環境。

在事前準備不足的情況下，有些喜歡人陪伴的狗狗可以採用一對一漸進式讓牠們習慣自己獨處。會先讓人陪著，逐漸減少互動。之後會讓他們先維持看到保姆，但隔著柵欄，當牠們有辦法習慣。我們會加上視覺屏障，讓牠們感覺的到保姆存在。在新環境，狗狗在有放鬆的情況下，是比較容易建立新的行為方式。牠們是有辦法做到可以獨處，但可能要費時三四天。還是建議焦慮的狗狗提早幾個月準備，才能有比較好的住宿品質。

Question 13

Q13:黑鼻子如何照顧一歲之前的幼犬呢？

Accepted Answer

讓他有機會選擇跟有點介意的事情保持適當距離的空間，充足的睡眠可以讓他正常發育成長。練習短時間的獨處可以幫助他將來飼主外出工作長時間不在家打好一些基礎。接觸不同的保姆並獲得食物，對人的社會化部分會有所幫助，尤其是從小開始進行會容易許多。

Question 14

Q14.去黑鼻子參觀時自行前往還是帶狗一起去較好呢？

Accepted Answer

來黑鼻子參觀需提前至少一日預約，不開放當日與連假預約參觀。單純看環境可以不用帶狗狗前來，為了不打擾館內其他狗狗休息，參觀時間落在3-5分鐘內。

如果想要進一步了解狗狗在住宿上會遇到的問題，我們也很歡迎帶狗狗一起來黑鼻子諮詢，收費為半小時/600元。

諮詢可以很快觀察出狗狗住宿會遇到的問題。像是：
1.狗狗外宿不吃飯。
2.主人離開會緊張，沒有辦法睡覺。
3.對人慢熟。
4.一直吠叫。
5.有沒有辦法讓保姆餵藥或是擦藥。
6.有其他焦慮的行為產生。
7.不喜歡其他狗靠近。

在飼主陪同的情況下，要改善這些問題有時候要花兩週到三個月以上的時間練習，讓我們彼此有足夠的時間幫助我們寵愛的狗狗能適應外面住宿。

Question 15

Q15.我怕我的狗狗不適應，我可以先試住一天嗎？

Accepted Answer

不可以。試住一天對狗狗並沒有任何正向的幫助，只會讓狗狗更排斥旅館這個陌生的環境，得到不好的初次外宿經驗。

Question 16

Q16.超過營業時間可以接狗狗回家嗎？

Accepted Answer

在深夜期間，狗狗進出房間都會影響到其他狗狗休息，也容易引起狗狗群體吠叫，在不打擾狗狗跟附近住戶的原則下，我們並不建議營業時間以外接送狗狗。如果您真的有需要在非營業時間接送狗狗，會每小時加收600元的費用。

Question 17

Q17.過年要提早多久預約?

Accepted Answer

通常年前顧客會陸陸續續打來預約，黑鼻子房間有限，建議提前兩個月預約，以免向隅。過年期間費用也有所調整，預約的同時，也會告知住宿期間有加費的日期。

Question 18

Q18.如果想要增加散步時間或次數可以嗎?

Accepted Answer

住在黑鼻子的狗狗一天外出散步一次。每次散步時間十到十五分鐘。遇到天候不佳以及不喜歡外出散步的狗狗，或經由我們評估過不適合散步的狗狗，我們會以室內活動為主。平常想要增加散步時間或是次數會加收費用，價目表列有詳細的收費標準。

Question 19

Q19.狗狗會去哪裡散步?是否有固定的路線?

Accepted Answer

我們會以捷運旁的線狀公園為主，有足夠寬敞的草地，會在這遛狗的多數也都有使用牽繩，是個能放心散步的地方。

能散步多久，取決於保姆跟狗狗的熟悉度、或狗狗在陌生環境散步會發生不太想走，或是出現沒辦法往特定的方向走，此外也會因為天候因素而提早結束散步。因此我們時間會控制在10~20分鐘不等，相信飼主們有時候也會遇到這樣的問題。我們其實是沒有固定的散步時長，但會把握天氣好的時候多出門。

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